DEVELOPPER UNE COMMUNICATION AUTHENTIQUE ET INFLUENTE
Objectifs :
- Prendre conscience de l’influence mutuelle dans le fait de communiquer
- Accueillir les différences , les similarités et les ressources de chacun
- Prendre conscience de son propre style de communication et de son impact sur l’autre
- Développer ses compétences interpersonnelles pour atteindre les objectifs avec des stratégies d’échanges adaptées.
Programme :
connaitre les points clefs de la communication
- Etre sensibilisé (e) à la communication non verbale et para verbale.
- Affiner ses compétences interactionnelles : écoute , observation, présence, questionnement.
- Développer sa qualité de présence à l’autre: développer la force de son intention, écouter sans préjugés.
- Accueillir les différences , les similarités et les ressources de chacun.
- Prendre conscience de son propre style de communication.
developper son intelligence emotionnelle
- Savoir identifier, nommer ,exprimer ses émotions de manière appropriée en fonction des situations.
- Percevoir les émotions d’autrui pour décoder les non dits de l’autre.
- Comprendre les besoins derrière les comportements des autres et choisir les comportements qui fluidifient la relation.
- Accueillir les feedback des autres pour comprendre l’influence de sa propre communication.
- Savoir identifier, nommer ,exprimer ses émotions de manière appropriée en fonction des situations.
oser etre authentique meme dans des situations de tensions
- Anticiper et traiter les situations conflictuelles : l’influence du stress sur la communication.
- Comprendre les difficultés relationnelles avec certains collaborateurs.
- Dépasser sa zone de confort (ce que je maîtrise) pour mobiliser des ressources dans les situations complexes et tendues.
- Communiquer de manière intègre : parler avec bienveillance sans complaisance dans un langage choisi et culturellement ajusté.
- Ajuster sa communication de manière flexible et intègre à son interlocuteur pour le mobiliser.
developper sa capacite a mobiliser son equipe
- Entretenir la confiance pour autonomiser ses collaborateurs.
- Aider chacun à se révèler et à se responsabiliser: mobiliser ses ressources et celles de ses collaborateurs.
- Stimuler l’envie d’apprendre, la prise de risque et l’envie de réussir.
- Elaborer un plan de progrès avec des engagements, des indicateurs de réussite pour consolider la dynamique interrelationnelle.
Cette formation met en œuvre des modalités pédagogiques :
- de découverte sous forme de jeux de rôles, exercices en sous groupe, questionnaires (outil Process com).
- théorique sur la communication, l’intelligence émotionnelle et l’apport des neurosciences .
- interrogative sous forme de dialogues intragroupe et de brainstorming .
